Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge im Zusammenhang mit TEK Kursen und Marte Meo Beratungen, die über die Webseite von Sarah Renggli angeboten werden. 

Mit der Anmeldung zu einem TEK-Kurs oder bei einer Zusage zu einer Marte Meo Beratung erkennen die Teilnehmenden die geltenden AGB verbindlich an.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss 

Die Anmeldung zu TEK Kursen oder Marte Meo Beratungen erfolgt über das auf der Webseite bereitgestellte Formular oder per E-Mail. 

Mit der Bestätigung durch die Veranstalterin kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. 

3. Leistungen 

Die Art, Dauer und Inhalte der TEK Kurse oder Marte Meo Beratungen richten sich nach den auf der Webseite veröffentlichten Beschreibungen oder nach individueller Vereinbarung. 

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

Die Preise sind auf der Webseite oder in der persönlichen Kommunikation angegeben und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). 

Die Zahlung erfolgt in der Regel per Überweisung. 

a) TEK Kurse:

TEK Kurse sind spätestens bis zum Beginn des Kurses zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

b) Marte Meo Beratung:

Marte Meo Beratungen werden jeweils am Monatsende in Rechnung gestellt und sind innert der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. 

5. Stornierung durch Teilnehmende 

a) TEK Kurse 

Eine kostenfreie Stornierung von Kursen ist grundsätzlich nicht möglich. 

Im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls kann eine Stornierung nur dann kostenfrei erfolgen, wenn ein ärztliches Zeugnis vorgelegt wird, das die Teilnahme am Kurs verunmöglicht. 

In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr erlassen bzw. zurückerstattet. 

In allen anderen Fällen (z. B. kurzfristige Absage, Nichterscheinen ohne triftigen Nachweis) wird der volle Kursbetrag fällig. 

Es besteht jedoch die Möglichkeit, nach Absprache eine Ersatzperson zu stellen. 

b) Marte Meo Beratung 

Marte Meo Beratungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. 

Bei kurzfristiger Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig – es sei denn, es liegt ein ärztliches Zeugnis wegen Krankheit oder Unfall vor. 

In diesem Fall ist eine kostenfreie Terminverschiebung möglich. 

6. Absage durch Veranstalterin 

Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. 

Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. 

7. Haftungsausschluss 

Die Teilnahme an TEK Kursen und Marte Meo Beratungen erfolgt auf eigene Verantwortung. 

Es wird keine Haftung für körperliche, psychische oder materielle Schäden übernommen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme stehen – es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Veranstalterin verursacht. 

Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich bei Bedarf ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

Es kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden, da der individuelle Lernerfolg und die nachhaltige Wirkung der Inhalte maßgeblich von der aktiven Mitwirkung und Umsetzung durch die Teilnehmenden abhängen.
Die Veranstalterin verpflichtet sich zu einem sorgfältigen und professionellen Vorgehen sowie zur Anwendung ihrer Fachkenntnisse und Methoden nach bestem Wissen und Gewissen, übernimmt jedoch keine Gewähr für das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses.

8. Datenschutz 

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Durchführung der gebuchten Leistungen verwendet. 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung. 

9. Urheberrecht

Alle im Rahmen der TEK-Kurse und Marte Meo-Beratungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Präsentationen sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. 

Die Rechte liegen – sofern nicht anders gekennzeichnet – bei der Veranstalterin oder bei Dritten, die entsprechende Nutzungsrechte eingeräumt haben. 

Die Nutzung dieser Materialien ist ausschließlich für den persönlichen, 

nicht-kommerziellen Gebrauch der Teilnehmenden bestimmt. 

Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise oder in digitaler Form – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Rechteinhaberin bzw. des Rechteinhabers nicht gestattet. 

Die Teilnehmenden verpflichten sich, die Urheberrechte zu wahren und die Materialien nicht in einer Weise zu verwenden, die über den vereinbarten Zweck hinausgeht.

10. Vertraulichkeit
Die Veranstalterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der TEK-Kurse und Marte Meo-Beratungen anvertrauten persönlichen Informationen und Inhalte vertraulich zu behandeln.
Alle Angaben der Teilnehmenden sowie geteilte persönliche Erfahrungen und Beobachtungen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung der betreffenden Person vor oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
Auch die Teilnehmenden verpflichten sich, persönliche Informationen und Inhalte, die im Rahmen von Gruppenprozessen oder Beratungen von anderen Teilnehmenden eingebracht werden, vertraulich zu behandeln und nicht außerhalb des Kurs- oder Beratungsrahmens weiterzugeben.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen während der Kurse oder Beratungen sind nur mit vorheriger Zustimmung aller Beteiligten sowie der Veranstalterin erlaubt.